
ABOUT
BLOOM & HUNTについて
私は東京から群馬の里山に移住し、自給自足の暮らしを目指して狩猟を始めました。
人も動物も、毎日食べるものが心と体をつくっていく。
だからこそ、家族のように大切な犬や猫にも、自然で安心できるごはんを食べさせてあげたい。
そんな気持ちから、獲ったシカやイノシシを使った手づくりのペットフードを作りはじめたのがきっかけです。
良質なジビエ肉は、捕獲方法、放血方法、解体方法など全ての工程を、的確・迅速に行うことが必要です。
BLOOM&HUNTのペットフードの原材料となるジビエ肉は、私自身が一頭一頭丁寧に狩猟し、過去に自身で菓子製造業を営んでいた経験を活かして、衛生的な処理を心がけて良質なジビエ肉だけを使用しています。
増えすぎた野生動物による農林被害が深刻な中、狩猟は里山を守る手段でもあります。
いただいた命を無駄にせず、愛する動物たちのごはんとして活かすことで、
自然と共に生きる持続可能な暮らしを目指しています。
自然の恵みを、あなたの大切な家族であるペットにも楽しんでもらえたら嬉しいです。
BLOOM&HUNT 藤田咲子
お買い物ガイド
■返品について
・商品は、不良品および発送ミス以外の返品や交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さいませ。
・製造・発送には万全を期しておりますが、 万一不良品および発送ミスがございましたらお手数ですがメールまたはBASEアプリメッセージにてご連絡下さいませ。
■配送について
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・伊豆諸島(大島 八丈島を除く) 及び小笠原諸島への配送はクール便の配達対象地域外の為、ご注文を承ることが出来ません。
・国外への発送は承っておりません。
■営業時間帯について
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。メール、BASEアプリメッセージでのお問合せに対しての返信は、翌営業日となる場合がございますので、ご了承ください。
■プライバシーについて
・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用せず、第三者に譲渡・提供することはございません。
よくある質問
Q.支払い方法は何がありますか?
A.お支払いにつきましては以下のご利用となります。
クレジットカード(VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)、JCB 、Diners Club)、Amazon Pay、d払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイル、銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy、PayPal
※全てBASEを通しての決済となります。
Q.領収書を発行してもらえますか?
A.商品発送後に弊社からPDFの形式で発行することが可能です。
お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いします。
Q.自動送信メールが届きません
A.自動送信されるメールの送信元アドレスは、 @thebase.inです。
迷惑メールフォルダに振り分けることがあるため、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。
Q.注文後のキャンセルはできますか?
A.商品発送処理前であればキャンセルは可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。
商品発送処理後のキャンセルはご対応できかねますのでご了承ください。
Q.何日程で届きますか?
A.5営業日以内に発送となります。
お届け先のご住所によりますが、出荷後1日~2日のお届けとなります。
※年末年始・長期休み等のスケジュールは上記に該当しません。
※出荷が完了しましたら「発送完了メール」を送信いたします。
Q.注文商品の配送状況を教えてください。
A.恐れ入りますが、お荷物の配送状況につきましてはお客様ご自身で、ご確認頂きますようお願いいたします。「発送完了メール」に記載された「配送伝票番号」で、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」から配送状況を確認いただくことが出来ます。
Q.納品書は、同梱されるのでしょうか?
A.お届け商品に納品書は納付しておりますが、商品数のみ記載しており金額は記載しておりません。